Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta página é a
daLontano, marca com base em Lisboa, Portugal.
Para questões relacionadas com privacidade ou exercício de direitos, pode contactar-nos através de
geral@dalontano.eu ou do número
+351 937 765 796.
Que dados pessoais podem ser tratados
Dependendo da forma como interage com o site e connosco, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de contacto: nome, e-mail, número de telefone, empresa, conteúdo da mensagem e informações do projeto que nos enviar.
- Dados de comunicação: histórico de trocas por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais usados para tratar do pedido.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, sistema operativo, data e hora do acesso e registos técnicos do servidor.
- Preferências locais: a escolha de idioma e a escolha de cookies podem ser guardadas no navegador através de
localStorage.
- Dados estatísticos de navegação, apenas com consentimento: visualizações de página, interações gerais, origem de tráfego, tipo de dispositivo e informação agregada recolhida pelo Google Analytics 4.
- Dados associados a terceiros: quando o site carrega vídeos, imagens ou plataformas externas, esses fornecedores podem receber dados técnicos como IP, cabeçalhos do navegador e identificadores do dispositivo.
Porque tratamos esses dados
- Responder a pedidos de contacto e propostas: para prestar informações, preparar orçamentos ou dar seguimento comercial. Base legal: diligências pré-contratuais e execução de medidas a pedido do titular.
- Gerir a relação comercial e operacional: quando existe um projeto, contrato, pedido de serviço ou necessidade de acompanhamento. Base legal: execução de contrato e interesse legítimo.
- Assegurar funcionamento, segurança e desempenho do site: incluindo prevenção de abuso, resposta a erros e entrega técnica de conteúdo. Base legal: interesse legítimo.
- Medir desempenho e uso do site: para perceber páginas mais vistas, origem do tráfego e padrões gerais de navegação, exclusivamente se aceitar cookies analíticos. Base legal: consentimento.
- Cumprir obrigações legais: sempre que exista dever legal, fiscal, contabilístico ou de defesa de direitos. Base legal: cumprimento de obrigação jurídica.
- Consentimento, quando necessário: cookies e ferramentas opcionais, incluindo Google Analytics 4, só são ativados depois de consentimento, quando a lei assim o exigir.
Com quem os dados podem ser partilhados
Partilhamos dados apenas quando isso é necessário para operar o site, responder ao seu contacto
ou gerir um projeto. Isso pode incluir:
- Prestadores de alojamento e suporte técnico usados para manter o site online.
- FormSubmit para processar o envio do formulário de contato e encaminhar o pedido para o e-mail operacional da daLontano.
- Google Analytics 4, da Google, apenas quando existir consentimento para cookies analíticos.
- Plataformas de comunicação como e-mail, telefone e WhatsApp, quando escolhe esses canais.
- Plataformas externas ligadas no site como YouTube, Instagram e LinkedIn.
- Fornecedores externos de media quando o site carrega imagens ou outros recursos a partir de serviços como Unsplash ou Pravatar.
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando isso acontece, procuramos apoiar-nos nos mecanismos contratuais e organizativos disponibilizados pelos respetivos fornecedores.
Durante quanto tempo conservamos os dados
- Pedidos de contacto e potenciais clientes: pelo tempo necessário para responder, acompanhar a conversa e avaliar uma possível relação comercial. Em regra, até 24 meses após o último contacto, salvo se houver motivo legítimo para conservar por mais tempo.
- Dados ligados a projetos e contratos: pelo tempo necessário à execução do serviço e pelos prazos legais aplicáveis.
- Registos técnicos e de segurança: pelo prazo definido pelo alojamento, fornecedores técnicos e necessidades razoáveis de segurança.
- Preferências guardadas no navegador: até serem removidas pelo utilizador ou substituídas por nova preferência.
Que direitos tem ao abrigo do RGPD
Pode exercer, nos termos da lei, os seguintes direitos:
- acesso aos seus dados pessoais;
- retificação de dados inexatos ou incompletos;
- apagamento dos dados, quando aplicável;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento, quando aplicável;
- portabilidade dos dados, nas situações previstas na lei;
- retirada do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido para
geral@dalontano.eu.
Também tem o direito de apresentar reclamação à
CNPD
ou, se estiver noutro país do EEE, à autoridade de controlo competente no seu local de residência ou trabalho.
Como o site lida com preferências e conteúdo externo
- O site pode guardar a preferência de idioma e a escolha de cookies localmente no navegador, para manter a experiência consistente entre visitas.
- O Google Analytics 4 só é carregado depois de consentimento para cookies analíticos, e a escolha pode ser revista a qualquer momento no rodapé.
- O site pode incorporar ou abrir conteúdos de terceiros, nomeadamente vídeos do YouTube em modo de privacidade reforçada e ligações para WhatsApp, Instagram e LinkedIn.
- Esses fornecedores podem usar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes segundo as suas próprias políticas.
- Se no futuro forem adicionadas novas ferramentas analíticas, marketing tags ou cookies opcionais, esta política será atualizada e, quando necessário, será pedido consentimento antes da ativação.
Como protegemos a informação e como esta página pode mudar
Procuramos aplicar medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra
acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema online
consegue garantir segurança absoluta.
Esta política pode ser revista sempre que existam alterações legais, técnicas ou operacionais relevantes.
A versão atualmente em vigor foi atualizada em 21 de maio de 2026.
